> ## Documentation Index
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# Pedidos

> Acompanhe pedidos recebidos, carrinhos abandonados e pedidos arquivados no Linqui.

Todos os pedidos recebidos pelos seus catálogos aparecem aqui, com métricas no topo:

| Métrica           | O que mostra                 |
| ----------------- | ---------------------------- |
| Pedidos           | Total de pedidos no período  |
| Vendas            | Pedidos convertidos em venda |
| Taxa de conversão | % de pedidos que viram venda |
| Valor médio       | Ticket médio por pedido      |
| Faturamento       | Soma das vendas no período   |

Use **Filtros** e a busca por código, nome ou WhatsApp para localizar um pedido específico.

## O que muda por Modelo de Venda

O que acontece depois que o cliente finaliza o pedido depende do [Modelo de Venda](/primeiros-passos/modelo-de-venda) do catálogo:

| Modelo           | Onde o pedido "acontece"                                    |
| ---------------- | ----------------------------------------------------------- |
| WhatsApp         | Mensagem formatada enviada ao WhatsApp da empresa           |
| Linqui           | Registrado direto nesta tela de Pedidos                     |
| Afiliado         | Redirecionado para o link externo (não gera pedido interno) |
| Pagamento Online | Pago via Mercado Pago e registrado como pedido pago         |

## Pedidos abandonados

Na aba **Abandonados**, você vê carrinhos que o cliente montou mas não finalizou. É útil para reengajar via WhatsApp manualmente.

## Arquivados

Pedidos que você não quer mais ver na lista principal (cancelados, testes, duplicados) podem ser movidos para **Arquivados**, sem perder o histórico.


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- [2. Escolhendo seu Modelo de Venda](/primeiros-passos/modelo-de-venda.md)
- [Visão Geral](/integracoes/visao-geral.md)